Foire aux questions pour vous faciliter l'achat d'un chèque, d'un coffret cadeau ou d'un article - A STORIA
Les coffrets cadeaux sont-ils envoyés immédiatement après l'achat ?
Oui, votre coffret cadeau A STORIA est envoyé immédiatement après l'achat au format numérique, permettant au bénéficiaire de réserver ses dates de séjour rapidement.
Est-il possible de venir dans votre établissement pour acheter un coffret cadeau ?
Vous pouvez acheter nos coffrets cadeaux directement sur notre site e-commerce. Pour une expérience complète, vous pouvez également les acquérir directement à l'hôtel A STORIA, où élégance et confort vous attendent.
Peut-on faire envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voit le montant ?
Vous pouvez faire livrer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans indiquer le montant. Il suffit de cocher l'option 'Masquer le montant' lors de votre commande sur notre site A STORIA.
Comment choisir le mode d'envoi du coffret (email, courrier, retrait sur place) ?
Vous pouvez choisir d'envoyer votre coffret cadeau par email, par courrier ou le retirer directement sur place lors de votre commande. L'envoi numérique est immédiat, tandis que les autres options sont disponibles selon les conditions de l'établissement A STORIA.
Puis-je acheter en ligne plusieurs coffrets cadeaux destinés à des personnes différentes ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux en ligne pour des bénéficiaires différents. Chaque coffret sera personnalisé selon vos souhaits, pour offrir une expérience unique à chacun. Profitez de cette opportunité pour faire plaisir à vos proches avec un séjour d'exception chez A STORIA.
Comment créer une cagnotte et inviter des personnes ?
Pour créer une cagnotte et inviter des proches à contribuer, sélectionnez l'option dédiée lors de l'achat de votre coffret cadeau. Vous pourrez ensuite partager un lien ou envoyer des invitations par email, permettant à chacun d'ajouter sa participation. Profitez de cette expérience unique chez A STORIA.
Comment puis-je choisir le montant d'un chèque cadeau ?
Chez A STORIA, le montant du chèque cadeau correspond aux options de coffrets proposés sur notre site. Vous pouvez choisir parmi les montants disponibles pour offrir une expérience unique à vos proches.
Comment puis-je me connecter à mon compte ?
Pour accéder à votre compte, utilisez votre adresse e-mail et votre mot de passe sur la page de connexion. Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser via l'option dédiée. Profitez de votre expérience chez A STORIA.
Comment puis-je vider mon panier ?
Pour vider votre panier, rendez-vous en haut à droite de la page et cliquez sur l'icône du panier, puis sur le bouton 'Vider le panier' dans notre boutique A STORIA.
Puis-je acheter plusieurs bons cadeaux en même temps ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux en même temps. Ils seront tous inclus dans votre commande et vous pourrez les offrir à vos proches pour une expérience unique chez A STORIA.
Comment supprimer un coffret de mon panier ?
Pour retirer un coffret de votre panier, cliquez sur l'icône de suppression située à côté de l'article. Vous pouvez également vider l'intégralité de votre panier en utilisant l'option dédiée sur notre site A STORIA.
Comment acheter ou offrir un coffret cadeau ?
Pour offrir un coffret cadeau A Storia, choisissez le coffret qui vous plaît, ajoutez-le à votre panier et personnalisez-le avec un message avant de finaliser votre commande. Vous recevrez immédiatement un coffret cadeau numérique à offrir à vos proches, qui pourront ensuite réserver leurs dates de séjour dans notre établissement A Storia.
Peut-on offrir un chèque cadeau et laisser le bénéficiaire choisir l'expérience ?
Oui, avec un coffret cadeau A STORIA, le bénéficiaire pourra choisir parmi nos différentes expériences, comme un séjour en chambre vue mer, une immersion bien-être au spa ou un dîner gastronomique dans notre restaurant.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Les modifications ou annulations de votre commande de coffret cadeau dépendent des conditions précisées au moment de l'achat. Chez A STORIA, nous vous offrons une expérience unique où élégance et confort se rencontrent pour un séjour d’exception.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par e-mail ?
Vous pouvez nous envoyer un e-mail à l'adresse indiquée sur notre site pour toute question concernant votre coffret cadeau. Nous nous engageons à vous répondre sous 48 heures ouvrées, pour un séjour inoubliable chez A STORIA.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par téléphone ?
Le service client est joignable par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h. Vous pouvez également nous envoyer un email ou utiliser notre formulaire en ligne pour toute question concernant votre coffret cadeau A STORIA.
Le statut de mon coffret cadeau peut-il être consulté en ligne ?
Vous pouvez consulter le statut de votre coffret cadeau en ligne via votre espace personnel sur notre site. Connectez-vous avec les identifiants fournis lors de l'achat pour suivre votre coffret A Storia.
Un chat en ligne est-il disponible pour les questions sur les coffrets cadeaux ?
Un chat en ligne est disponible sur notre site pour répondre à vos questions concernant les coffrets cadeaux. Les horaires d'ouverture du service sont indiqués sur la page de contact d'A STORIA.
Un service client dédié aux coffrets cadeaux est-il disponible ?
Notre service client est à votre disposition pour toute question concernant votre coffret cadeau. Vous trouverez toutes les informations nécessaires pour profiter pleinement de votre séjour A Storia Solenzara.
Une FAQ dédiée aux coffrets cadeaux est-elle disponible ?
Vous trouverez ici des réponses à vos questions sur l'utilisation de votre coffret cadeau A STORIA. Ce guide vous informe sur les modalités de réservation, la validité du coffret et les prestations incluses, pour que vous profitiez pleinement de votre expérience dans notre établissement A STORIA.
L'accès au spa est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
L'accès au spa est inclus dans certains de nos coffrets cadeaux, comme le coffret L'immersion. Vérifiez les conditions de votre coffret pour confirmer cette prestation dans notre établissement A STORIA.
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau a-t-il accès aux mêmes services que les autres clients ?
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau A Storia profite des mêmes services que les autres clients, comme l'accès au spa, à la piscine chauffée et à la restauration, selon les conditions de réservation de l'établissement A STORIA.
Le détail des prestations de mon coffret cadeau est-il précisé ?
Les prestations incluses dans votre coffret cadeau sont détaillées sur le coffret lui-même ou dans le livret d'accompagnement. Vous y trouverez les informations nécessaires pour profiter pleinement de votre séjour à A STORIA.
Le parking est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Le parking n'est pas inclus dans les coffrets cadeaux A STORIA. Veuillez vérifier les conditions de votre coffret pour confirmer.
Le petit-déjeuner est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Le petit-déjeuner n'est pas systématiquement inclus dans les coffrets cadeaux A Storia Solenzara. Vérifiez les conditions spécifiques de votre coffret pour confirmer les prestations comprises lors de votre séjour.
Une attention particulière est-elle prévue pour le bénéficiaire d'un coffret cadeau ?
À votre arrivée à A STORIA, vous bénéficierez d'une attention particulière pour rendre votre séjour inoubliable. L'établissement met tout en œuvre pour vous offrir une expérience unique, alliant élégance et authenticité corse. Profitez pleinement de votre coffret cadeau dans notre hôtel 4 étoiles A STORIA.
Une boisson de bienvenue est-elle incluse dans mon coffret cadeau ?
La présence d'une boisson de bienvenue n'est pas mentionnée dans les prestations incluses dans votre coffret cadeau A STORIA.
Doit on apporter des serviettes au Spa ?
Les serviettes sont fournies par l'établissement A STORIA lors de votre visite au spa.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour les salariés de mon entreprise et les personnaliser ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux pour vos salariés et les personnaliser selon vos envies. Nos coffrets sont disponibles en différentes options pour s'adapter à vos besoins, directement sur notre site A STORIA.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour mes clients et les envoyer directement en version numérique ou papier ?
Vous pouvez acheter plusieurs coffrets cadeaux A Storia et les envoyer directement à vos clients, soit en version numérique, soit en version papier. Les coffrets sont personnalisables et envoyés immédiatement après l'achat, permettant aux bénéficiaires de réserver leurs dates de séjour selon leur convenance dans notre établissement A Storia.
Offrez-vous des tarifs préférentiels pour les achats en grande quantité ?
Des tarifs dégressifs sont disponibles pour les achats en grande quantité, avec un devis personnalisé selon le volume commandé chez A STORIA.
Proposez-vous une solution avantageuse et personnalisée pour les comités d'entreprise (CSE) ?
Des solutions sur mesure sont disponibles pour les comités d'entreprise, avec des tarifs préférentiels et des options de personnalisation selon le volume commandé, dans notre établissement A STORIA.
Comment corriger une adresse email erronée pour un coffret cadeau ?
Pour corriger une adresse email erronée sur votre coffret cadeau, vous pouvez nous fournir votre numéro de commande et les nouvelles coordonnées. La mise à jour de l'adresse email se fera selon les conditions de l'établissement A STORIA.
Comment puis-je laisser un avis sur mon coffret cadeau ?
Pour partager votre expérience, connectez-vous à votre espace client et laissez un avis sur votre séjour ou votre visite. Votre retour est précieux pour nous améliorer et offrir des moments inoubliables à nos futurs clients, dans notre établissement A STORIA.
Comment puis-je contacter la boutique ?
Pour toute question concernant nos coffrets cadeaux, vous trouverez les informations nécessaires directement sur notre site. Les horaires d'ouverture et les coordonnées de l'établissement A Storia sont disponibles en ligne.
Y a-t-il un dress code pour le coffret cadeau ?
Le dress code à A STORIA dépend des espaces et moments de la journée. Pour le restaurant, une tenue correcte est recommandée, tandis qu'une tenue décontractée mais élégante est appropriée pour le spa et les autres espaces de l'hôtel. Profitez pleinement de votre expérience à A STORIA.
A partir de quel âge puis-je faire un soin ?
L'âge minimum pour bénéficier d'un soin à A STORIA est généralement de 16 ans, mais il peut varier selon le type de soin choisi. L'espace bien-être de 480 m² propose une large gamme de soins et de détente pour tous les âges, dans notre établissement A STORIA.
Faut-il absolument réserver?
Pour profiter pleinement de votre coffret cadeau, il est nécessaire de réserver vos dates auprès de l'établissement A STORIA.
Comment peut-on accéder à l'hôtel depuis l'aéroport ?
Pour accéder à l'hôtel A STORIA depuis l'aéroport, vous pouvez opter pour un transfert en taxi ou louer une voiture. L'établissement est situé à Solenzara, en Corse, et offre un cadre idyllique face à la mer, parfait pour une escapade bien-être ou une expérience gastronomique. A STORIA vous accueille dans un environnement élégant et authentique.
L'établissement est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
L'établissement A STORIA est conçu pour accueillir tous les visiteurs, y compris les personnes à mobilité réduite, avec des infrastructures adaptées pour un séjour confortable.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés dans l'établissement ?
La politique d'accueil des animaux de compagnie est soumise à des conditions spécifiques à l'établissement A STORIA. Nous vous invitons à vérifier ces conditions lors de la réservation pour garantir un séjour agréable pour tous.
Où peut-on trouver les menus ?
Les menus du restaurant de l'hôtel A STORIA sont élaborés à partir de produits locaux et sont disponibles sur le site de l'établissement. Vous y trouverez des assiettes généreuses et raffinées, parfaites pour une expérience gastronomique inoubliable. Profitez de ces délices dans un cadre élégant face à la mer, chez A STORIA.
Quels sont les horaires de l'établissement ?
Les horaires de l'établissement A STORIA varient selon les services. Par exemple, le restaurant et le spa ont des horaires spécifiques pour vous accueillir dans les meilleures conditions. Pour profiter pleinement de votre séjour, vous pourrez consulter ces informations directement sur place ou sur le site officiel de l'hôtel A STORIA.
Y a-t-il un parking à proximité de l'établissement ?
L'établissement A STORIA dispose d'un parking à proximité pour le confort de ses clients.
Quels sont les modes de livraison des coffrets/chèques cadeaux ?
Les coffrets cadeaux A Storia Solenzara sont envoyés immédiatement au format numérique par email. Vous pouvez ainsi les offrir sans délai à vos proches, qui pourront ensuite réserver leurs dates de séjour selon leur convenance dans notre établissement A STORIA.
L'envoi postal est-il proposé ?
Nous proposons l'envoi postal de nos coffrets cadeaux A STORIA. Vous pouvez opter pour un envoi immédiat au format numérique ou choisir l'envoi postal selon vos préférences.
En plus des coffrets cadeaux, est-il possible de commander ou de faire livrer des articles ?
Chez A STORIA, nous ne proposons que des coffrets cadeaux pour des séjours, des spas ou des restaurants. Pour des articles supplémentaires, les conditions sont précisées lors de l'achat de votre coffret cadeau A STORIA.
Le coffret est-il disponible en format physique ?
Vous pouvez choisir de recevoir votre coffret cadeau A Storia en format physique ou numérique, selon votre préférence.
Le coffret est-il présenté dans un packaging soigné ?
Le coffret cadeau A STORIA est présenté dans un packaging soigné et élégant, reflétant le raffinement de l'établissement.
Le coffret est-il disponible en format numérique (e-coffret) ?
Oui, nos coffrets cadeaux A Storia sont disponibles en version numérique. Vous pouvez opter pour une livraison par email, ce qui permet une remise immédiate à l'heureux bénéficiaire.
Le coffret peut-il être envoyé directement au bénéficiaire ?
Oui, vous pouvez faire livrer le coffret cadeau directement au bénéficiaire lors de votre commande sur notre site. L'envoi du coffret cadeau A STORIA est immédiat au format numérique.
Livrez-vous les coffrets cadeaux à l'international ?
Les coffrets cadeaux A Storia Solenzara sont livrés à l'international, avec des frais et délais de livraison variables selon la destination. Vous pouvez offrir une expérience unique de détente et de découverte de la Corse avec A Storia.
Quels sont les délais de livraison des coffrets par voie postale ?
Les coffrets cadeaux A Storia sont envoyés par voie postale sous 24 à 48 heures après l'achat. Le délai de livraison dépend ensuite du mode d'envoi choisi, avec des options de livraison rapide disponibles. Tous les coffrets sont expédiés depuis notre boutique officielle A Storia.
Un envoi à date programmée est-il possible ?
Vous pouvez programmer la date d'envoi de votre coffret cadeau A STORIA lors de votre commande. Le coffret est envoyé immédiatement au format numérique, permettant au bénéficiaire de réserver ses dates de séjour selon sa convenance.
Une livraison express est-elle disponible ?
La livraison de votre coffret cadeau A STORIA est immédiate au format numérique, permettant au bénéficiaire de réserver ses dates de séjour rapidement.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Vous pouvez suivre votre commande en vous connectant à votre compte sur notre site. Votre coffret cadeau est envoyé immédiatement au format numérique, permettant au bénéficiaire de réserver ses dates directement auprès de l'établissement A STORIA.
Puis-je recevoir mon coffret cadeau par e-mail ou par courrier ?
Vous pouvez recevoir votre coffret cadeau A STORIA par e-mail ou par courrier, selon votre préférence. L'envoi est immédiat au format numérique, et vous pouvez choisir l'option de livraison lors de la commande.
Quel est le delai de livraison de mon bon cadeau si je choisi la livraison postale?
Avec la livraison postale, votre bon cadeau A STORIA vous sera envoyé sous 2 à 5 jours ouvrés, selon votre localisation.
En cas d'annulation de ma réservation, mon coffret cadeau reste-t-il valable ?
En cas d'annulation de votre réservation, votre coffret cadeau A STORIA reste valable. Vous pourrez l'utiliser pour une nouvelle réservation selon les conditions de l'établissement.
Mon coffret cadeau peut-il être prolongé en cas de non-utilisation ?
La prolongation de votre coffret cadeau A STORIA dépend des conditions de l'établissement. Ces conditions sont précisées au moment de l'achat.
Mon coffret cadeau peut-il être échangé contre une autre prestation ?
L'échange de votre coffret cadeau A STORIA contre une autre prestation dépend des disponibilités et des conditions de l'établissement. Vous pouvez réserver vos dates directement auprès de l'hôtel pour profiter de votre expérience unique en Corse.
Puis-je annuler ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
L'annulation d'une réservation effectuée avec un coffret cadeau A Storia Solenzara dépend des conditions de l'établissement au moment de la réservation. L'établissement propose des chambres spacieuses avec vue sur la mer ou les montagnes, un espace bien-être de 480 m², ainsi qu'un restaurant gastronomique avec des produits locaux. Les bénéficiaires du coffret peuvent réserver leurs dates directement auprès de l'établissement pour profiter de leur séjour d'exception.
Puis-je modifier ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
La modification de votre réservation effectuée avec un coffret cadeau dépend des conditions de disponibilité et de réservation de l'établissement A STORIA.
Un délai d'annulation s'applique-t-il pour les réservations avec coffret cadeau ?
Le délai d'annulation pour les réservations effectuées avec un coffret cadeau dépend des conditions précisées lors de votre réservation. Pour un séjour inoubliable, profitez de l'expérience unique offerte par notre établissement A STORIA.
Un report de date est-il possible sans frais avec un coffret cadeau ?
Le report de date de votre coffret cadeau est possible selon les disponibilités et les conditions de l'établissement. Vous pourrez réserver vos dates directement auprès de l'hôtel A STORIA.
Puis-je transformer mon coffret cadeau en chèque cadeau ?
Les coffrets cadeaux A Storia ne peuvent pas être transformés en chèques cadeaux. Ils sont conçus pour réserver une expérience unique au sein de notre établissement, comme un séjour, un dîner au restaurant ou une escapade bien-être.
Des offres spéciales pour les événements (mariage, Saint-Valentin, Noël...) sont-elles disponibles ?
A STORIA propose des coffrets cadeaux spéciaux pour les événements comme la Saint-Valentin, Noël ou les mariages. Vous pouvez découvrir les offres disponibles en ligne sur notre sélection, pour offrir une expérience unique à vos proches.
Proposez-vous des coffrets dédiés pour les groupes, les anniversaires ou les occasions particulières (EVJF, EVG) ?
Nous proposons des coffrets adaptés à diverses occasions, comme les anniversaires, les enterrements de vie de jeune fille ou de garçon, ou encore les événements entre amis. Vous pouvez offrir un séjour romantique, une escapade bien-être ou une expérience gastronomique, pour une immersion dans l’art de vivre corse chez A STORIA.
Les coffrets cadeaux proposés sont-ils officiels et garantis sans intermédiaire ni commission ?
Les coffrets cadeaux A Storia sont officiels et garantis sans intermédiaire. En achetant directement depuis notre boutique officielle, vous bénéficiez du meilleur tarif et d'un paiement sécurisé, sans commission ni frais supplémentaires. Vous offrez ainsi une expérience unique au sein de notre établissement A Storia.
Les prestations incluses dans les coffrets sont-elles identiques à celles consommées sur place ?
Les prestations incluses dans les coffrets cadeaux A Storia correspondent à celles proposées par l'établissement, telles que les séjours, les soins spa et les expériences gastronomiques. Chaque coffret est conçu pour offrir une expérience unique et inoubliable, avec des prestations identiques à celles disponibles sur place, comme les chambres spacieuses, le spa de 480 m² et le restaurant gastronomique. Vous pouvez offrir ces moments d'exception en toute confiance avec A Storia.
Pourrais-je échanger une prestation contre une autre à la réservation (exemple un massage à la place d'un soin du visage)
L'échange d'une prestation contre une autre dépend des disponibilités et des conditions de réservation. Les coffrets cadeaux A STORIA offrent une flexibilité pour personnaliser votre expérience, que ce soit pour un séjour romantique, une escapade bien-être ou une expérience gastronomique.
Est-il possible de régler un coffret cadeau par virement bancaire ?
Le paiement par virement bancaire est possible pour l'achat d'un coffret cadeau A STORIA.
Le paiement en ligne est-il sécurisé ?
Le paiement en ligne de votre coffret cadeau A STORIA est sécurisé, avec un tarif direct et avantageux pour une expérience d'exception en Corse.
Le paiement en cagnotte ou partagé est-il possible ?
Le coffret cadeau A Storia Solenzara peut être réglé par carte bancaire, virement ou PayPal lors de votre commande. Le paiement en cagnotte ou partagé n'est pas disponible pour l'instant.
Vos coffrets cadeaux sont-ils des créations exclusives, conçues spécifiquement par votre établissement ?
Nos coffrets cadeaux sont spécialement conçus pour vous offrir une expérience unique au sein de notre hôtel 4 étoiles A Storia Solenzara, où élégance et authenticité se rencontrent.
Le paiement en plusieurs fois est-il possible ?
Le paiement en plusieurs fois est possible selon les modalités de commande chez A STORIA.
Le paiement est-il débité immédiatement lors de la commande ?
Le paiement de votre coffret cadeau est débité immédiatement lors de la commande. Vous bénéficiez d'un envoi immédiat au format numérique, permettant au bénéficiaire de réserver ses dates de séjour selon ses disponibilités chez A STORIA.
Les entreprises peuvent-elles régler via un mode de paiement spécifique (mandat administratif, virement...) ?
Les entreprises peuvent régler par virement ou mandat administratif pour l'achat de coffrets cadeaux A STORIA.
Les paiements sont-ils traités par un prestataire certifié conforme aux normes de sécurité (PCI DSS) ?
Tous vos paiements sont sécurisés par un prestataire certifié conforme aux normes PCI DSS, garantissant ainsi la protection de vos données chez A STORIA.
Lors d'un achat de coffret cadeau, est-ce que je conserve l'historique de mes commandes ?
Vous pouvez consulter l'historique de vos commandes dans votre espace client A STORIA.
Proposez-vous le paiement via PayPal, Apple Pay ou Google Pay ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal, Apple Pay et Google Pay pour vos coffrets cadeaux A STORIA.
Puis-je recevoir une facture après l'achat ?
Vous recevrez une facture par email après votre achat chez A STORIA. Vous pourrez également la retrouver dans votre espace client sur notre site.
Puis-je payer mon coffret cadeau par carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex) ?
Vous pouvez régler votre coffret cadeau par carte bancaire Visa, Mastercard ou American Express. Le paiement est sécurisé et vous bénéficiez du meilleur tarif en achetant directement auprès de l'établissement A STORIA.
Un code promotionnel peut-il être utilisé ?
Vous pouvez utiliser un code promotionnel lors de l'achat de votre coffret cadeau A STORIA. Vérifiez sa validité et les conditions d'utilisation directement sur notre site pour en bénéficier.
Quels sont les modes de paiement acceptés pour l'achat d'un coffret cadeau ?
Pour l'achat d'un coffret cadeau, nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal et virement bancaire. Tous les paiements sont sécurisés et vous bénéficiez du meilleur tarif en achetant directement depuis notre boutique officielle A STORIA.
Acceptez-vous les chèques-vacances ?
Nous acceptons les chèques-vacances pour l'achat de nos coffrets cadeaux, selon les conditions de l'établissement A STORIA.
Est-il possible d'ajouter un message personnalisé au coffret cadeau ?
Vous pouvez ajouter un message personnalisé à votre coffret cadeau lors de la commande, qui sera ensuite joint à l'envoi. Ce petit mot personnalisé rendra votre cadeau encore plus unique et mémorable, à l'image de l'expérience proposée par A STORIA.
Pouvons-nous ajouter des options à vos offres de coffrets cadeaux ?
Les coffrets cadeaux A Storia peuvent être personnalisés avec diverses options selon les disponibilités. Chaque coffret offre des expériences uniques, comme des séjours avec vue mer, des moments de détente au spa ou des dîners gastronomiques, pour s'adapter à vos envies et celles du bénéficiaire. A Storia.
Proposez-vous des emballages premium pour les coffrets envoyés par voie postale ?
Vous pouvez opter pour un emballage premium pour vos coffrets cadeaux A STORIA envoyés par voie postale. Choisissez cette option lors de votre commande en ligne pour une touche d'élégance supplémentaire.
Peut-on personnaliser un coffret pour une occasion spéciale (anniversaire, mariage...) ?
Vous pouvez personnaliser votre coffret cadeau avec un message pour marquer une occasion spéciale comme un anniversaire ou un mariage. Les coffrets A STORIA sont conçus pour offrir une expérience unique et inoubliable, que ce soit pour un séjour romantique, une escapade bien-être ou une expérience gastronomique.
Comment demander un remboursement d'un coffret cadeau acheté en ligne ?
Pour demander un remboursement d'un coffret cadeau acheté en ligne, munissez-vous de votre numéro de commande et des conditions d'achat. Les remboursements sont possibles selon les conditions précisées au moment de l'achat, dans notre établissement A STORIA.
En cas de perte d'un coffret cadeau papier, pouvez-vous en émettre un nouveau ?
En cas de perte de votre coffret cadeau papier, un duplicata peut être émis sous réserve de disponibilité. Le coffret cadeau A STORIA Solenzara offre une expérience unique de détente et de découverte de la Corse.
Les coffrets déjà partiellement utilisés peuvent-ils être remboursés ?
Les coffrets cadeaux A STORIA partiellement utilisés ne peuvent pas être remboursés. Chaque coffret offre une expérience unique dans notre hôtel 4 étoiles, où élégance et confort se rencontrent pour un séjour d’exception.
Est-il possible d'échanger un coffret cadeau contre un autre de valeur équivalente ou supérieure ?
Il est possible d'échanger un coffret cadeau A Storia contre un autre de valeur équivalente ou supérieure, selon les conditions d'échange de l'établissement. Les coffrets sont personnalisables et vous bénéficiez du meilleur tarif en achetant directement depuis la boutique officielle.
Le droit de rétractation s'applique-t-il à l'achat d'un coffret cadeau ?
L'achat d'un coffret cadeau A STORIA ne bénéficie pas du droit de rétractation, car il s'agit d'une prestation de services. Le coffret cadeau est non échangeable et non remboursable.
Puis-je annuler un coffret cadeau déjà envoyé par email ou par courrier ?
L'annulation d'un coffret cadeau déjà envoyé dépend des conditions d'achat. Chez A STORIA, vous pouvez offrir une expérience unique en Corse avec nos coffrets séjour, spa ou restaurant.
Que faire si le coffret reçu est endommagé ou comporte une erreur ?
En cas de coffret endommagé ou comportant une erreur, une photo de celui-ci est nécessaire pour traiter votre demande rapidement selon les conditions de l'établissement A STORIA.
Puis-je me faire rembourser un coffret cadeau si je change d'avis après l'achat ?
Les conditions de remboursement d'un coffret cadeau A Storia dépendent de l'établissement. Les conditions générales de vente du coffret, disponibles sur sa page de description, précisent les modalités de remboursement.
Que se passe-t-il si le bénéficiaire n'a pas pu utiliser le coffret avant sa date de fin de validité ?
Si le bénéficiaire ne peut pas utiliser son coffret cadeau avant la date de validité, celui-ci ne sera plus utilisable. Nous vous recommandons de vérifier les conditions de validité au moment de l'achat pour connaître les éventuelles options de prolongation proposées par notre établissement A STORIA.
Un avoir est-il délivré en cas de non-utilisation ?
En cas de non-utilisation du coffret cadeau A Storia Solenzara, les conditions d'avoir dépendent des modalités spécifiques de l'établissement. Vous pouvez offrir une expérience unique de détente et d'évasion avec nos coffrets cadeaux, conçus pour transformer chaque séjour en un souvenir inoubliable.
Comment puis-je récupérer la cagnotte ?
Pour utiliser votre coffret cadeau A STORIA, suivez les instructions indiquées sur le coffret ou sur le site web de l'établissement. Le bénéficiaire peut réserver ses dates directement auprès de l'hôtel A STORIA pour profiter de son séjour ou de son expérience bien-être.
Quels sont les délais pour obtenir un remboursement après ma demande ?
Les délais de remboursement de votre coffret cadeau dépendent des conditions de réservation de notre établissement A STORIA.
J’ai acheté un coffret/chèque cadeau, mais j’aimerais annuler l’achat. Est-ce possible ?
Les coffrets cadeaux A Storia ne sont ni échangeables ni remboursables. Ils offrent une expérience unique dans un hôtel 4 étoiles où élégance, modernité et confort se rencontrent pour un séjour d’exception.
Certaines dates sont-elles exclues pour les coffrets cadeaux ?
Oui, certaines dates peuvent être exclues pour les coffrets cadeaux A STORIA. Nous vous conseillons de vérifier les dates disponibles lors de votre réservation pour profiter pleinement de votre séjour dans notre établissement A STORIA.
La réservation avec un coffret cadeau est-elle soumise à disponibilité ?
La réservation avec un coffret cadeau A Storia Solenzara est soumise aux disponibilités de l'établissement. Pour profiter pleinement de votre expérience, il est recommandé de réserver vos dates au plus tôt, afin de bénéficier de la flexibilité et du confort que vous méritez.
J’ai perdu mon mot de passe pour me connecter à mon compte, que puis-je faire ?
Pour réinitialiser votre mot de passe et accéder à votre compte, cliquez sur le lien 'Mot de passe oublié' sur la page de connexion. Un email vous sera envoyé pour créer un nouveau mot de passe et profiter pleinement de votre expérience chez A STORIA.
La réservation avec un coffret cadeau nécessite-t-elle le numéro du coffret ?
Pour réserver avec votre coffret cadeau A STORIA, munissez-vous de son numéro. Ce numéro est nécessaire pour valider votre réservation dans notre établissement A STORIA.
Mon coffret cadeau est-il utilisable le week-end ?
L'utilisation de votre coffret cadeau le week-end est possible selon les disponibilités de l'établissement. L'hôtel A Storia vous accueille pour un séjour d'exception en Corse, avec des prestations adaptées à vos envies de détente et de découverte.
Mon coffret cadeau est-il utilisable les jours fériés ?
L'utilisation de votre coffret cadeau à A STORIA est possible les jours fériés, sous réserve des disponibilités de l'établissement. Pour profiter pleinement de votre séjour, nous vous conseillons de réserver à l'avance, que ce soit pour une escapade romantique, une expérience gastronomique ou un moment de détente au spa. A STORIA.
Puis-je choisir librement mes dates avec un coffret cadeau ?
Les dates de réservation avec un coffret cadeau A Storia Solenzara dépendent des disponibilités de l'établissement. Le bénéficiaire peut choisir ses dates en fonction des créneaux libres et profiter pleinement de son séjour dans cet hôtel 4 étoiles.
Puis-je réserver en ligne avec mon coffret cadeau ?
La réservation avec un coffret cadeau se fait directement auprès de l'établissement A STORIA Solenzara, où vous pourrez choisir vos dates et profiter de votre séjour en Corse.
Puis-je réserver par téléphone avec mon coffret cadeau ?
La réservation par téléphone avec votre coffret cadeau est possible selon les disponibilités de l'établissement. Vous pouvez profiter de l'expérience unique offerte par A Storia Solenzara, où élégance et confort se rencontrent pour un séjour d'exception.
Puis-je réserver par e-mail avec mon coffret cadeau ?
La réservation avec un coffret cadeau se fait selon les disponibilités et les conditions précisées lors de l'achat, directement auprès de l'établissement A STORIA Solenzara.
Est-il possible de modifier mon coffret cadeau pour un coffret cadeau inférieur ou égal à sa valeur ?
Vous pouvez échanger votre coffret cadeau pour un coffret de valeur inférieure ou égale, selon les conditions de l'établissement. Cette option permet de profiter pleinement de l'expérience unique qu'offre A STORIA.
Mon coffret cadeau couvre-t-il l'intégralité de la prestation ?
Votre coffret cadeau A Storia couvre la prestation mentionnée sur votre bon d'échange. Les éventuels suppléments ou options, comme des soins supplémentaires au spa ou des repas non inclus, sont à votre charge. Les 51 chambres spacieuses et lumineuses, réparties en catégories Confort, Deluxe et Suite, offrent une vue imprenable sur la mer, les montagnes ou le village, et chaque détail est conçu pour votre bien-être.
Mon coffret cadeau est-il nominatif ?
Votre coffret cadeau A Storia Solenzara est nominatif et personnalisé au nom du bénéficiaire indiqué lors de l'achat. Il permet de profiter d'une expérience unique dans un hôtel 4 étoiles où élégance, modernité et confort se rencontrent pour un séjour d’exception.
Mon coffret cadeau est-il utilisable en une seule fois ?
Votre coffret cadeau A STORIA est utilisable en une seule fois. Vérifiez les conditions de l'établissement pour confirmer les modalités d'utilisation.
Mon coffret cadeau est-il valable dans plusieurs établissements d'un groupe ?
Votre coffret cadeau A Storia Solenzara est valable pour une expérience unique dans notre hôtel 4 étoiles en Corse, où élégance, modernité et confort se rencontrent pour un séjour d’exception.
Mon coffret cadeau est-il valable dans un seul établissement ?
Votre coffret cadeau est valable uniquement pour une expérience dans notre établissement A STORIA, situé à Solenzara en Corse. Vous pourrez ainsi profiter de notre hôtel 4 étoiles, de notre spa, de notre restaurant ou de notre rooftop avec vue à 360° sur la mer et les montagnes.
Un surclassement est-il possible avec supplément en utilisant mon coffret cadeau ?
Le surclassement de votre chambre est possible selon les disponibilités et les conditions de l'établissement. Les chambres spacieuses et lumineuses de l'hôtel A Storia offrent des vues imprenables sur la mer, les montagnes ou le village, pour un séjour d'exception.
Une autre personne peut-elle utiliser mon coffret cadeau ?
Le coffret cadeau A Storia Solenzara est nominatif et réservé à l'usage exclusif du bénéficiaire indiqué. Il ne peut être utilisé par une autre personne, conformément aux conditions de l'établissement.
Un complément de paiement peut-il être demandé sur place lors de l'utilisation du coffret cadeau ?
Un complément de paiement peut être demandé lors de votre séjour selon les prestations choisies. Les modalités sont précisées sur votre coffret cadeau. Profitez pleinement de votre expérience à A STORIA.
Une pièce d'identité est-elle demandée à l'arrivée lors de l'utilisation d'un coffret cadeau ?
À votre arrivée à l'hôtel A STORIA, une pièce d'identité peut vous être demandée pour finaliser votre séjour.
Aceptez-vous les animaux de compagnie ?
La présence des animaux de compagnie à A STORIA dépend des conditions de l'établissement. Nous vous invitons à vérifier directement auprès de l'hôtel pour connaître les modalités spécifiques.
Comment procéder pour la réservation de mon bon cadeau ?
Pour utiliser votre bon cadeau, réservez directement vos dates auprès de l'établissement A Storia Solenzara. Le bénéficiaire peut choisir entre une escapade bien-être, une expérience gastronomique ou un séjour romantique, selon les disponibilités et les conditions du coffret.
Dois-je créer un compte client pour acheter un coffret cadeau?
Il n'est pas nécessaire de créer un compte client pour acheter un coffret cadeau. Vous pouvez passer commande en tant qu'invité et profiter de votre séjour à A STORIA.
Mon chèque cadeau est-il sécable ? Puis-je l’utiliser en plusieurs fois ?
Votre chèque cadeau A STORIA peut être utilisé en plusieurs fois, selon les disponibilités et les conditions de réservation de l'établissement.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?
Les heures d'arrivée et de départ à l'hôtel A STORIA sont généralement fixées à partir de 15h pour l'arrivée et jusqu'à 12h pour le départ. Ces horaires peuvent varier selon les conditions de votre coffret cadeau, que vous pouvez consulter avant votre séjour.
Quelles sont les prestations comprises dans un chèque cadeau ?
Les prestations comprises dans un chèque cadeau A STORIA dépendent du coffret choisi. Vous pourrez profiter de séjours, de moments de détente au spa ou de repas gastronomiques selon l'offre sélectionnée.
Quelle est la différence entre un coffret cadeau et un bon à montant libre ?
Un coffret cadeau A Storia Solenzara vous permet de choisir parmi des expériences prédéfinies comme une nuitée, un repas ou un accès au spa, tandis qu'un bon à montant libre vous donne la liberté de payer une prestation à hauteur du montant de votre choix dans notre établissement A SToria.
Les conditions d'utilisation sont-elles clairement indiquées ?
Les conditions d'utilisation de nos coffrets cadeaux sont clairement indiquées sur notre site. Vous y trouverez toutes les informations nécessaires pour offrir une expérience unique à vos proches, dans notre établissement A STORIA.
Comment utiliser un coffret cadeau lors de la réservation ?
Pour utiliser votre coffret cadeau A Storia, réservez directement auprès de l'établissement en mentionnant votre code unique. Le bénéficiaire peut choisir ses dates et profiter pleinement de son expérience bien-être ou gastronomique, selon les conditions précisées lors de l'achat chez A STORIA.
Le coffret peut-il être transféré à un tiers ?
Le coffret cadeau A STORIA peut être offert à un tiers. Il suffit d'indiquer le nom du bénéficiaire lors de la commande pour que celui-ci puisse réserver ses dates de séjour et profiter pleinement de son expérience unique en Corse.
Peut-on prolonger ou renouveler la validité d'un coffret cadeau ?
La prolongation ou le renouvellement de la validité d'un coffret cadeau A Storia Solenzara dépend des conditions de l'établissement. Cette option est possible selon les modalités précisées lors de l'achat du coffret.
Que faire en cas de perte ou de non-réception du coffret cadeau ?
En cas de perte ou de non-réception de votre coffret cadeau A Storia Solenzara, un duplicata ou un coffret numérique vous sera envoyé selon les conditions de l'établissement.
Quelle est la durée de validité d'un coffret cadeau ?
Les coffrets cadeaux A Storia Solenzara sont valables pour une durée d'un an à partir de la date d'achat. Cette validité permet au bénéficiaire de profiter pleinement de son expérience de détente et de découverte en Corse, selon les disponibilités de l'établissement A Storia.
Les enfants sont-ils acceptés ?
A Storia Solenzara accueille les enfants, que vous veniez en famille ou entre amis. Les chambres spacieuses et lumineuses offrent un confort raffiné pour un séjour agréable avec vos proches. Profitez d'une expérience unique dans notre établissement A Storia.
Comment ça se passe si le bénéficiaire n'utilise pas toute la valeur du chèque cadeau ou s'il la dépasse ?
Si le bénéficiaire ne dépense pas la totalité de la valeur du coffret cadeau A STORIA, le solde reste perdu. En cas de dépassement, un règlement complémentaire est nécessaire selon les conditions de l'établissement.
L'accès au spa est-il privatif ?
L'accès au spa de l'établissement A STORIA est inclus dans les coffrets bien-être, permettant de profiter d'une parenthèse de relaxation dans un espace de 480 m² dédié au bien-être.
Quels types de coffrets cadeaux proposez-vous ?
Nous proposons des coffrets cadeaux pour des séjours en hôtel 4 étoiles, des escapades bien-être, des expériences gastronomiques, ou encore des moments de détente au spa. Vous pouvez offrir des nuits romantiques, des escapades gourmandes, ou des séances de spa dans notre établissement A STORIA.